Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site de YB Barbershop sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles.

En utilisant notre site internet ou en nous fournissant vos informations personnelles, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données est :
YB Barbershop
SASU immatriculée au RCS de Saint-Brieuc sous le numéro 843 954 199
Adresse : GEANT CASINO ROUTE DE BREST, CTR COMMERCIAL LES VILLAGES, 22000 SAINT-BRIEUC
Email : contact@ybbarbershop.com

3. Données Collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles selon les interactions des utilisateurs avec notre site et nos services :

Données d’identification : Nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail.
Données de navigation : Adresse IP, cookies, type d’appareil, pages visitées.
Données transactionnelles : Historique des paiements et réservations.
Données de contact : Informations envoyées via notre formulaire de contact ou de réservation.

4. Finalités de la Collecte des Données

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Gérer les réservations et les rendez-vous en ligne.
Répondre aux demandes des clients via le formulaire de contact.
Envoyer des offres promotionnelles et newsletters (si consentement donné).
Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site grâce à l’analyse des données de navigation.
Garantir la sécurité et prévenir les fraudes.

5. Base Légale du Traitement

Le traitement des données personnelles repose sur plusieurs bases légales :

Exécution d’un contrat : Gestion des réservations et services demandés.
Consentement : Envoi de communications marketing et utilisation des cookies.
Obligation légale : Conservation des factures et données comptables.
Intérêt légitime : Amélioration de l’expérience utilisateur et optimisation du site.

6. Durée de Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées pour une durée limitée :

Données de réservation et facturation : 5 ans après la dernière interaction.
Données de contact (formulaires, e-mails) : 1 an après la demande.
Données de navigation (cookies) : 12 mois maximum.
Données marketing (newsletters, promotions) : Jusqu’au retrait du consentement.

7. Partage et Transmission des Données

Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers. Cependant, elles peuvent être transmises aux prestataires suivants uniquement pour l’exécution des services :

Plateformes de paiement : Pour sécuriser les transactions.
Outils de réservation : Pour la gestion des rendez-vous en ligne.
Hébergeur du site (Hostinger) : Pour garantir le bon fonctionnement du site.

Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données.

8. Sécurité des Données

YB Barbershop met en place des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos informations contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation :

Chiffrement des données sensibles.
Accès restreint aux données aux seules personnes habilitées.
Hébergement sécurisé sur les serveurs de Hostinger.

Toute violation de données sera signalée aux autorités compétentes dans les délais légaux.

9. Vos Droits sur Vos Données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : Vous pouvez demander quelles informations nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Vous pouvez modifier ou corriger vos données personnelles.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez restreindre l’utilisation de vos données.
Droit d’opposition : Vous pouvez refuser l’utilisation de vos données pour certaines finalités.
Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@ybbarbershop.com, en précisant l’objet de votre demande et un justificatif d’identité.

10. Gestion des Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser ces cookies via le bandeau affiché lors de votre première visite.

Vous pouvez également modifier vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.

11. Modifications de la Politique de Confidentialité

YB Barbershop se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales et techniques. Toute modification sera signalée sur cette page avec une mise à jour de la date de publication.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :

YB Barbershop
Adresse : GEANT CASINO ROUTE DE BREST, CTR COMMERCIAL LES VILLAGES, 22000 SAINT-BRIEUC
Email : contact@ybbarbershop.com